1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки, хранения, защиты и использования персональных данных Пользователей сайта avtovykup-minsk.by (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных и распространяется на все персональные данные, которые могут быть получены в процессе работы Сайта.
1.3. Используя Сайт, заполняя формы, оставляя заявки или иным образом передавая свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с её условиями.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Политика применяется ко всем Пользователям Сайта — физическим лицам, оставляющим заявки, отправляющим контактную информацию или запрашивающим услуги, а также к иным лицам, предоставляющим свои данные через Сайт.
2. Обрабатываемые персональные данные
2.1. Персональные данные, предоставляемые напрямую Пользователем:
- имя (при необходимости);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- информация об автомобиле: марка, модель, год выпуска, техническое состояние, VIN-номер (если предоставляется), фотографии;
- комментарии или дополнительные сведения, которые Пользователь добровольно передает через формы обратной связи или иным способом.
2.2. Техническая информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес устройства;
- данные о браузере и операционной системе;
- параметры устройства;
- данные о действиях на Сайте (дата и время посещения, переходы, взаимодействие со страницами);
- куки-файлы, web-beacons и иные технологии идентификации.
2.3. Информация, полученная через сторонние сервисы (если используется):
- системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics или аналогичные сервисы);
- рекламные платформы;
- службы защиты от спама.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:
3.1. Приём, обработка и выполнение заявок Пользователей, в том числе оценка автомобиля и организация его выкупа.
3.2. Связь с Пользователем по указанным контактам для уточнения информации, предоставления консультаций, подтверждения заявок и сопровождения сделки.
3.3. Обеспечение корректной работы Сайта, улучшение производительности и пользовательского опыта.
3.4. Проведение аналитики для улучшения качества услуг и оптимизации работы Сайта.
3.5. Выполнение требований законодательства Республики Беларусь, если такая обязанность возникает.
3.6. Защита Сайта, предотвращение мошенничества и неправомерных действий.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка данных осуществляется строго на законных основаниях, а именно:
- на основании добровольного согласия Пользователя;
- в рамках исполнения обязательств перед Пользователем, вытекающих из направленной заявки;
- если обработка необходима для обеспечения функционирования Сайта;
- в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, передачу (когда это необходимо), обезличивание, блокирование и уничтожение.
5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать режим конфиденциальности.
5.3. Передача данных третьим лицам допускается только:
- с согласия Пользователя;
- при необходимости для предоставления услуг (например, если используются сервисы обратной связи, CRM-системы, аналитические сервисы);
- в случаях, предусмотренных законом.
5.4. Сайт не продаёт, не распространяет и не передаёт данные Пользователей в коммерческих целях.
6. Хранение данных
6.1. Персональные данные хранятся только столько времени, сколько это необходимо для выполнения целей их обработки.
6.2. Техническая информация (логи, аналитика, данные cookies) может храниться дольше — до окончания срока хранения, установленного соответствующим сервисом или программным обеспечением.
6.3. После достижения целей обработки или по запросу Пользователя данные могут быть удалены, обезличены или заблокированы.
7. Защита персональных данных
7.1. Используются необходимые организационные и технические меры для защиты данных Пользователя от:
- несанкционированного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
7.2. Несмотря на принятые меры безопасности, ни один способ передачи данных в интернете не может гарантировать 100% защиту, однако Сайт предпринимает все разумные шаги для минимизации рисков.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
- требовать уточнения, корректировки или обновления своих данных;
- требовать удаления или прекращения обработки данных, если они обрабатываются незаконно либо утратили актуальность;
- отзывать согласие на обработку данных;
- направлять жалобы и запросы, связанные с защитой персональных данных.
9. Cookies и аналитика
9.1. Сайт может использовать cookies для обеспечения корректной работы, сохранения настроек Пользователя и анализа посещаемости.
9.2. Если Пользователь хочет ограничить или запретить использование cookies, он может изменить настройки своего браузера.
9.3. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на другие веб-ресурсы.
Политика конфиденциальности таких ресурсов может отличаться от настоящей. Сайт не несёт ответственности за содержание и правила обработки данных на сторонних площадках.
11. Изменения Политики
11.1. Оператор оставляет за собой право обновлять Политику без предварительного уведомления.
11.2. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
12. Контактная информация
Для обращений по вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться по следующим каналам:
E-mail: info@avtovykup-minsk.by
Телефон: +375 (44) 547-85-62
